平素は株式会社マトバをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当店のオンラインショップ[i-ショッピング]をご利用の際には、はじめにこちらをお読みください。
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| 【お買い物方法】 |
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| 1：ご希望の商品をお選びください |
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| ① |
ご希望の商品と商品金額をご確認の上、数量またはグラム数をセレクトし、｢カゴに入れる｣ボタンを押してください。ご贈答用ののし紙を希望される場合も同様にセレクトしてください（無料）。文字等の指定はこのあとの注文画面備考欄でご入力ください。
続けてお買い物をする際はマトバネットiショッピング画面の「前の画面にもどる」ボタンを押してください。 |
| ② |
合計金額のご確認はお買い物ページ画面上部の「カゴの中を見る」ボタンを押してご覧ください。 |
| ③ |
商品の選択が決まりましたら画面右上の「カゴの中を見る」ボタンを押してマトバネットiショッピング画面から精算手続きにはいります。 |
| ④ |
数量を変更したい場合は｢数変更｣枠の中にご希望の数量を入力し、｢変更｣ボタンを押してください。自動的に再計算いたします。 |
| ⑤ |
商品を取り消す場合は、左側の「削除」ボタンを押してください。またカゴの中身を全てクリアしたい場合は｢リセット｣ボタンを押してください。 |
| ⑥ |
ご注文内容が決定しましたら、商品の配送先の情報をご入力いただきます。 |
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ご注意
ここで表示される小計金額には代引き手数料および配送料は含まれておりません。
⇒ 代引き手数料、配送料の目安はこちらを参考にしてください。 |
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| 2：お届け先の情報を入力してください |
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| ① |
当店にて初めてお買い物される方は「入力フォームに進む」ボタンを押し、お客様の情報を入力してください。（★印は必須項目となっています。）
ご入力いただいた内容に不備がございますと、商品の発送が遅れることもございますので今一度ご確認ください。 |
| ② |
お支払い方法はクロネコヤマト便の[代金引換システム]と[銀行振込(前払い)]となりますのでお選びください。 |
| ③ |
お届けご希望日時を指定してください。
※当日、翌日着の発送注文は承っておりません。ご了承下さいませ。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。TEL(０５９)３８２-０３４５
※当社の休業日や土日祝をはさみご入金の確認が出来ない場合、また品切の場合など
お客様のご希望日時にお届けできないこともございますのであらかじめご了承をお願いいたします。
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| ④ |
お申し込みのお客様とお届け先が異なる場合は、お届けに必要な項目を入力してください。※その際のお支払い方法は[銀行振込(前払い)]でお願いします。 |
| ⑤ |
以上を入力の上｢最終画面へ｣ボタンを押すと、○ご注文内容○お客様情報の[最終確認画面]が表示されます、再度ご確認の上、「注文する」ボタンを押してください。 |
| 3：ご注文の確認メールを送信いたします |
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ご注文を送信いただきますと同時に[ご注文の確認メール]を自動送信いたします。
商品代金、配送料、手数料(代引きの場合)を合計したお見積り金額をご確認ください。
ここで[ご注文の確認メール]が届かない、ご注文内容と異なる場合は、お手数をおかけしますが
TEL(059)382-0345までお電話にてご連絡をお願いします。
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ご注意
メールアドレスの入力間違いや携帯アドレスをご入力いただきますと[ご注文の確認メール]が配信されない場合がございます。
アドレス入力の際は今一度お確かめくださいませ。
また携帯アドレスをご入力の場合は ＠matoba-net.co.jpの受信設定をお願いします。 |
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| 4：当社の商品発送予定日のご連絡をいたします |
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ご注文いただいた商品の配送日をあらためてメールにてご連絡いたします。弊社休日の際には連絡が遅くなりますのであらかじめご了承お願いします。品切で商品の発送が遅れる場合も事前にご連絡させていただきます。
2営業日を過ぎても弊社からの連絡が無い場合はお手数をお掛けしますが
TEL(０５９)３８２-０３４５までお願いします。 |
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| 【会員登録について】 |
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事前に会員登録をしていただきますと次のお買い物の際、メールアドレスの入力とパスワードの入力のみでお買い物が出来ます。お客様情報をご入力する手間が省けますので大変便利です。※パスワードは半角英数で10文字以内です。お忘れにならないようお手元に控えを残してださい。
また株式会社マトバからのお買得情報や新着情報を希望される場合は[メール連絡]のラジオボタン[希望する]をクリックして登録してください。 |
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| 【商品到着について】 |
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ヤマト運輸のクロネコ宅配便でご指定いただいたご住所へ商品をお届けいたします。
お支払い方法が[銀行振込(前払)]の場合はそのまま商品をお受け取りください。また代金引換の場合は商品受け取り時に代金を配送員にお支払いください。
※ご注文いただいた内容に間違いがないか、また商品の状態についてご確認ください。 |
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| 【返品について】 <いずれの場合も必ず弊社へご連絡お願いします> |
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| ① |
弊社の責任による返品・交換
返送料は弊社負担にて対応させていただきます。また発送に関しても運賃は弊社負担とさせていただきます。 |
| ② |
お客様のご都合による返品・交換
返送料はお客様負担にてお願いいたします。再発送料に関しましても、お客様負担でお願いします。※上記①②の場合、商品到着後お電話にてご連絡願います。 |
| ③ |
運送中の事故による破損について
運送会社との処理がございますので、到着後お電話にてご連絡願います。 |
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お問い合わせ TEL(０５９)３８２-０３４５
[ＡＭ９：００～ＰＭ５：００（火曜定休）] |
ご注意
返品の際にはお届け致しました運送会社の伝票（送り状）が必要となりますのでお電話の際はお手元にご準備ください。いずれの場合もご返送の際には、運送会社の伝票（送り状）が必要となりますので、お手数ですが保管をお願いします。送り状が無い場合は、返品にお答え出来ない場合もございますのでご了承お願いいたします。 |
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【銀行振込の場合】
銀行振込のをご利用の場合は[前払い]となります。ご入金を確認次第、商品の手配をさせていただきます。※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
お振込先 三菱UFJ銀行 四日市支店
当座預金 口座番号：５３９９６
株式会社マトバ
(カブシキガイシャマトバ) |
【代引きの場合】
クロネコヤマトの[コレクトサービス]を使用します。商品受取り時に代金を配送員にお支払いください。尚、代引き手数料として商品価格の合計金額より下記の金額を頂戴いたします。
【運送業者】クロネコヤマト(ヤマト運輸)
※令和元年10月より適用いたします
代引手数料価格表 |
商品価格合計 |
代引手数料（税込） |
～ 10,000円 |
340円 |
10,001～ 30,000円 |
450円 |
30,001～100,000円 |
670円 |
100,001～300,000円 |
1,110円 |
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［配送方法について］
商品はクロネコヤマト(ヤマト運輸)にてお届けします。
●銀行振込でのお支払いの場合
配達員より商品をお受け取りください。
●代引きでのお支払いの場合
商品代金の他に送料・代引き手数料(代引きの場合)を頂戴致します。
商品をお受け取りの際に配達員にお支払いください。
［送料について］ ※令和元年10月より適用いたします
クール便にて送らせていただきます。配送料はこちらを御覧ください。
※ご注文の量に応じた梱包サイズにより、送料が若干 異なる場合がございます。
| 配送料の目安一覧 |
| 北海道 |
2,100 |
青森 |
1,780 |
岩手 |
1,780 |
秋田 |
1,780 |
宮城 |
1,660 |
| 山形 |
1,660 |
福島 |
1,660 |
茨城 |
1,560 |
栃木 |
1,560 |
群馬 |
1,560 |
| 埼玉 |
1,560 |
千葉 |
1,560 |
東京 |
1,560 |
神奈川 |
1,560 |
新潟 |
1,560 |
| 富山 |
1,560 |
石川 |
1,560 |
福井 |
1,560 |
山梨 |
1,560 |
長野 |
1,560 |
| 岐阜 |
1,560 |
静岡 |
1,560 |
愛知 |
1,560 |
三重 |
1,560 |
滋賀 |
1,560 |
| 京都 |
1,560 |
大阪 |
1,560 |
兵庫 |
1,560 |
奈良 |
1,560 |
和歌山 |
1,560 |
| 鳥取 |
1,660 |
島根 |
1,660 |
岡山 |
1,660 |
広島 |
1,660 |
山口 |
1,660 |
| 徳島 |
1,760 |
香川 |
1,760 |
愛媛 |
1,760 |
高知 |
1,760 |
福岡 |
1,760 |
| 佐賀 |
1,760 |
長崎 |
1,760 |
熊本 |
1,760 |
大分 |
1,760 |
宮崎 |
1,760 |
| 鹿児島 |
1,760 |
沖縄 |
3,060 |
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ご注意
梱包の大きさや配達先地域によって[ご注文の確認メール]と実際の配送料金が異なる場合がございますのであらかじめご了承をお願い致します。 |
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| 販売業者 |
株式会社マトバ |
| 運営統括責任者 |
的場 淳 （まとば じゅん） |
| 所在地 |
〒５１３-００３６
三重県鈴鹿市矢橋１-２５-１５ |
| 連絡先 |
TEL.０５９-３８２-０３４５
FAX.０５９-３８３-４１２９
MAIL info@matoba-net.co.jp |
商品以外の
必要代金 |
消費税・配送料・代引手数料
(お支払い方法が代引きの場合) |
| お支払い方法 |
銀行振込・商品代引き |
| お支払い時期 |
銀行振込[前払い]・商品代引きは商品と引き換え |
商品引渡しの
時期 |
■振込の場合：入金確認後３日以内に発送
■代引きの場合：ご注文確認後３日以内に発送
※在庫が無い場合、当社休日（火曜日）、当社連休時を除きます |
| 返品･交換 |
商品到着後１日以内にご連絡をお願いします
※お客様のご都合による返品・交換時の配送料はお客様のご負担となります |
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